Политика возврата и возмещения
Обновлено 11 августа 2022 г.
Определения и ключевые термины
Чтобы помочь объяснить вещи как можно яснее в этой Политике возврата и возмещения, каждый раз, когда любой из этих терминов упоминается, строго определяется как:
-Компания: когда в этой политике упоминается «Компания», «мы», «нас» или «наш», это относится к OXINA, которая несет ответственность за вашу информацию в соответствии с настоящей Политикой возврата и возмещения. .
-Клиент: относится к компании, организации или лицу, которое подписывается на использование Сервиса OXINA для управления отношениями с вашими потребителями или пользователями сервиса.
-Устройство: любое устройство, подключенное к Интернету, такое как телефон, планшет, компьютер или любое другое устройство, которое можно использовать для посещения OXINA и использования услуг.
-Сервис: относится к услуге, предоставляемой OXINA, как описано в соответствующих терминах (если доступно) и на этой платформе.
-Веб-сайт: сайт OXINA", доступ к которому можно получить по этому URL-адресу: www.oxina-academy.com
-Вы: физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в OXINA для использования Сервисов.
Политика возврата и возмещения
Спасибо за покупки в OXINA. Мы ценим тот факт, что вам нравится покупать то, что мы производим. Мы также хотим, чтобы у вас был полезный опыт при изучении, оценке и покупке наших продуктов.
Как и в случае с любым другим шопингом, к транзакциям в OXINA применяются определенные условия. Мы будем настолько кратки, насколько позволят наши адвокаты. Главное помнить, что размещая заказ или совершая покупку в OXINA, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями вместе с Policy.
Если что-то не так с купленным вами , или если вы им недовольны, вы не сможете вернуть деньги за свой товар.
Возврат
Мы в ourselves, чтобы обслуживать наших клиентов с лучшими продуктами. Каждый выбранный вами продукт тщательно проверяется, проверяется на наличие дефектов и упаковывается с особой тщательностью. Мы делаем это для того, чтобы вы влюбились в нашу продукцию.
К сожалению, бывают случаи, когда у нас может не быть выбранных вами продуктов на складе или могут возникнуть проблемы с нашими запасами и проверкой качества. В таких случаях нам, возможно, придется отменить ваш заказ. Вы будете предупреждены об этом заранее, так что вам не придется излишне беспокоиться о своем заказе. Если вы приобрели через онлайн-оплату (не наложенным платежом), вам вернут деньги, как только наша команда подтвердит ваш запрос.
Мы проводим тщательную проверку качества перед обработкой заказанного товара. Мы очень тщательно упаковываем товар. В то же время мы гарантируем, что упаковка будет хорошей, чтобы товары не были повреждены во время транспортировки. Обратите внимание, что OXINA не несет ответственности за ущерб, причиненный предметам во время перевозки или транспортировки.
Мы придерживаемся определенных политик для обеспечения прозрачности, эффективности и качественного обслуживания клиентов:
-Мы НЕ разрешаем возврат проданных товаров - онлайн или в розничных торговых точках.
-Мы НЕ ПРИНИМАЕМ возвращенные товары, так как считаем, что клиенты должны получать продукцию самого высокого качества.
-Возврат денежных средств НЕ осуществляется ни за какие покупки, будь то онлайн или в розничном магазине.
-Мы НЕ поощряем обмен нашей продукцией.
-Мы НЕ ЗАНИМАЕМСЯ перепродажей бывших в употреблении продуктов и препятствуем тому же, потому что мы не можем гарантировать нашим клиентам продукцию самого высокого качества.
Для международных заказов:
-Мы НЕ поддерживаем обмен и возврат.
-Если вы отмените заказ до того, как мы его обработаем и отправим для доставки, возврат может быть обработан. Заказы обычно обрабатываются за 1-2 дня до отправки.
- Заказы, уже находящиеся в доставке, не могут быть возвращены, отменены или возмещены.
-Если у вас возникнут какие-либо проблемы, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки.
Ваше согласие
Используя наш веб-сайт, регистрируя учетную запись или совершая покупку, вы тем самым соглашаетесь с нашей Политикой возврата и возмещения средств и соглашаетесь с ее условиями.
Изменения в нашей политике возврата и возмещения
Должны ли мы обновлять, исправлять или вносить какие-либо изменения в этот документ, чтобы он точно отражал наш Сервис и политику. Если иное не требуется по закону, эти изменения будут размещены здесь на видном месте. Затем, если вы продолжите использовать Сервис, вы будете связаны обновленной Политикой возврата и возмещения. Если вы не хотите соглашаться с этой или любой обновленной Политикой возврата и возврата средств, вы можете удалить свою учетную запись.
Свяжитесь с нами
Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены каким-либо товаром или услугой, которые мы предоставляем, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы обсудим любые проблемы, с которыми Вы сталкиваетесь при использовании нашего продукта.
-По электронной почте: info@oxina-academy.com
-По номеру телефона: (212) 653 5354
-По этому адресу: Mehmet Akif Ersoy Cad. Мехмет Чибикчи Иш Меркези No:2 Kat 8 İş yeri No:81 Шириневлер/Бахчелиэвлер/Стамбул